고객님께서 선택하신 물품을 구매 배송 대행해드리는 업체이며 물품의 하자나 판매자의 사기에 대해서 책임을 지지 않습니다.

따라서 바이위드에 직접적인 배상책임을 물으실 수는 없지만 고객님의 재산을 보호하기 위해 판매자나 배송사에 클레임을 진행하여 고객님께서 보상을 받으실 수 있도록 최선의 노력을 하고 있습니다.

주로 판매자에게 PAYPAL CLAIM 을 걸어 대응하게 되는데 클레임에 승소하여 물품가를 환불 받게 되면 환불 받은 금액을 고객님께 보상해 드리고 있습니다.

다만 이과정에서 발생하는 반품비용이나 이미 소요된 국제운송비 관부가세 등은 환불이 불가능하니 이점 참고하시고 물품을 선택하시기에 앞서 판매자의 신용도를 꼼꼼하게 체크해 보셔야 합니다.

특히 이베이의 경우 전시용이나 부품용으로 고장난 물품을 판매하는 판매자도 많습니다.
이런 물품들을 구매하신 경우에는 반품 진행을 해드리기가 어려우니 사전에 체크하시기 바랍니다.

* 상품 설명에 (broken not working untested as-is no return accepted) 등의 문구가 있는경우 반품 진행이 불가 합니다.

상품별 반품 사유 및 가능 여부를 정확하게 확인하신 후 제품 받으신 상태 그대로 포장하셔서 아래의 사항을 기재하신 후
택배를 통해서 반품 물품을 보내주셔야 반품이 가능합니다.

반품하시기 전에 고객센터에 반품 가능 여부 및 소요 비용 항목을 문의 확인 하시는 것이 좋습니다.
반송비용은 restock 비용+국내 및 해외내 반송실비+반송비 10 000원 입니다.

보내는 사람 : 주문자 성함 반품접수번호 주문번호 전화번호 주소

받는 사람 : 서울시 양천구 목동 907 현대월드타워 2330 buywid 반품담당자
TEL)02-6678-1006